Operasional Selama Wabah Covid-19

Kami berharap customer Alegre dalam keadaan sehat dan menjaga kesehatan serta kebersihan dengan baik sesuai dengan instruksi standar proteksi pencegahan virus covid-19. Sesuai dengan pengumuman pemerintah terkait dengan mewabahnya virus covid-19 dan pemberlakuan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) oleh pemerintah untuk beberapa wilayah di Indonesia, kami ingin menyampaikan beberapa hal terkait pertanyaan yang mungkin banyak ditanyakan oleh customer mengenai operasional Alegre di tengah situasi ini. Kami berusaha untuk terus memenuhi kebutuhan para customer, kami tetap beroperasi secara normal dengan tetap memerhatikan keamanan, dan juga kesehatan untuk karyawan kami.

 

Apakah Alegre tetap menjalankan produksi (barang PO)?

Tim produksi kami tetap berjalan dengan beberapa catatan yang kami terapkan untuk karyawan dalam menjaga kebersihan pabrik dan sekitarnya. Terdapat beberapa prosedur yang harus karyawan patuhi sebelum masuk pabrik juga selama berkegiatan di dalam pabrik. Karyawan yang sedang sakit atau dalam keadaan kurang sehat harus beristirahat penuh dan mengunjungi dokter hingga sepenuhnya pulih dan dapat beraktivitas kembali.

 

Apakah tetap ada pengiriman barang?

Kami tetap melakukan pengiriman barang melalui ekspedisi dengan shipping partner kami DAKOTA CARGO. Mohon dicatat bahwa adanya kemungkinan pengiriman mengalami keterlambatan apabila menggunakan ekspedisi. Kami akan selalu memonitor pesanan Anda dan memastikan bahwa paket akan tiba di alamat tujuan.

 

Anda dapat mengakses artikel Brilio.net perihal tips penerimaan paket saat pandemi di sini.

 

Pencegahan apa yang diambil oleh tim produksi dan tim gudang Alegre untuk mencegah penyebaran COVID-19?

Beberapa langkah yang kami ambil untuk tim di lapangan adalah:

  1. Pengecekan suhu badan seluruh karyawan sebelum memasuki area pabrik/gudang
  2. Mewajibkan karyawan untuk mencuci tangan setelah melalui pengecekan suhu badan dan secara berkala
  3. Mewajibkan karyawan operasional untuk menggunakan masker dan sarung tangan selama berada di area pabrik/gudang
  4. Menyediakan hand sanitizer di berbagai lokasi di pabrik/Gudang
  5. Pembersihan peralatan setiap pemakaian

 

Untuk tim administrasi kami bekerja secara efektif dan produktif dari rumah. Kami tidak menyarankan untuk melakukan perjalanan antar-kota ataupun antar-negara untuk sementara waktu.

 

Bagaimana Saya dapat menghubungi customer service Alegre?

Anda dapat menghubungi kami via e-mail ke cs@buy-alegre.com dan nomor WhatsApp kami di 0878-8838-1720 (WA only) dengan waktu operasional jam 09:00 – 17:00 WIB.

 

Kami akan memberikan informasi terbaru dan setiap perubahan yang terjadi lewat halaman ini.